Política de Devolución
En Clac.Se Indumentaria, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho, aquí te explicamos nuestra política de devoluciones:
Plazo para Devoluciones
• Tienes un plazo de 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones para la Devolución
• Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.
Proceso de Devolución
1. Solicitar Devolución: Envía un correo a [correo electrónico] con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Instrucciones: Recibirás instrucciones sobre cómo proceder con el envío de retorno.
3. Envío del Producto: Empaca el artículo de forma segura y envíalo a la dirección indicada.
Reembolso
• Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso a través del método de pago original. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar según tu entidad bancaria.
Gastos de Envío
• Los gastos de envío no son reembolsables, y el cliente será responsable de los costos de envío de la devolución, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.
Artículos Dañados o Erróneos
• Si recibes un artículo dañado o incorrecto, contáctanos dentro de los 7 días de recibido para resolver el inconveniente sin costo adicional.
Gracias por confiar en Clac.Se Indumentaria. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
